平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

当社がメールマガジンの配信に利用しておりますメール配信サービス「アララ メッセージ」（運営：アララ株式会社）への不正アクセスおよび情報漏えい事案につきまして、現時点で判明した調査結果および対象件数等の詳細をご報告申し上げます。

お客様および関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1. 流出件数および対象情報
アララ株式会社とともに調査を進めました結果、漏えい対象のデータおよび件数が以下の通り特定されました。

対象データの区分　件数
メールアドレスのみ　264,377件
氏名+メールアドレス　1,458件

【流出件数 合計】 265,835 件
※メール本文内容の流出はございません。
※クレジットカード情報や口座情報、パスワードなどの情報は当該メール配信サービスのシステムに一切保存しておらず、漏えいの対象には含まれておりません。

　
2. 流出した情報および対象サービス
本件事案において流出の対象となったデータおよびサービス範囲は以下の通りです。

■ 流出した情報
・メールアドレスのみ：2026年7月1日～2026年10月31日の配信ログに記録されていたデータ
・氏名＋メールアドレス：当該不正アクセス発生時点で、エンドユーザーリストに登録されていたデータ

■ 対象のお客様
・山と溪谷オンラインメールマガジン会員様
・当社取引先の一部
・当社イベント参加者様の一部
・月刊『山と溪谷』定期購読者様の一部
・スタンプラリーアプリ「YAMASTA（ヤマスタ）」のアンケート依頼、および回答特典の当選メール受信者様の一部

　

3. 現在の対応状況
・二次的なリスクを防ぐため、当該メール配信サービスのシステムを利用した当社からのメールマガジン等の配信は現在も全面的に停止しております。
・事実関係の特定に伴い、対象となるお客様へは個別のご案内を順次差し上げてまいります。

　

4. 二次被害への注意喚起（お願い）
本件に乗じた不審なメール（フィッシング詐欺など）が送信される可能性がございます。
当社から、メール等でパスワードやクレジットカード情報をお尋ねすることは一切ございません。
お心当たりのない不審なメールを受信された場合は、開封や本文中のリンク（URL）のクリック、添付ファイルの開封を行わず、そのまま削除していただきますようお願い申し上げます。

　

■ 本件に関するお問い合わせ先
株式会社山と溪谷社
E-mail： customer202610@yamakei.co.jp